Shared research
«Управление в неопределенности»

Обучение
Работа в команде
Реальный проект
+
Мы планировали это исследование и хотели запустить его позже.
Но философия shared research — это совместный поиск решений для актуальных, острых, волнующих задач.
«Культура Инноваций»
+
People-функция в неопределенности.
Лидеры в неопределенности: роль, поведение, коммуникация, принятие решений.
Работа команд в неопределенности: коллаборация и создание нового (возможности), энергия команды, скорость, такт, синхронизация.

Что будем исследовать

Исследование опыта команд, лидеров и компаний в текущем моменте поможет найти
решения для того, что волнует бизнес и людей больше всего.
Для решения нестандартных и сложных задач мы используем дизайн-мышление:
эти подходы позволяют нам максимально быстро и достоверно получать информацию,
разрабатывать и тестировать решения, находя самые эффективные.
Неопределенность — это уже наша новая норма: она будет усиливаться или спадать,
но будет определять контекст.
Не всегда работает мобилизация — она выглядит как необдуманные действия.
Выжидание неэффективно. Бездействие — это выбор ничего не делать.
Когда внешние события не поддаются ни управлению, ни прогнозированию, ситуация может меняться каждую минуту. Все уровни и направления бизнеса теряют опору.

Контекст

В ходе исследования мы увидим, как меняются:
Инструменты, подходы, практики
Лидерство
Совместная работа
Как решим эти задачи через дизайн-мышление
Онлайн + запись

5 марта с 18:00 до 20:00

Погружение

Знакомство.

Особенности формата shared research.

Как мы будем двигаться по проекту.

Встреча 0.

Онлайн

9 марта с 12:00 до 14:30

Что такое неопределенность и определенность?

Работа мозга в неопределенности.

Подходы и взгляды компаний на неопределенность.

Митап «Управление в неопределенности»

Встреча 1.

Онлайн

12 марта с 12:00 до 14:30

Вводная в процесс

Методология «Дизайн-мышление».

Основы проектирования опыта человека.

Навыки исследования.

Фреймворки и канвасы для упаковки результата.


Встреча 2.

Онлайн
Снятие запроса бизнеса.

Лайфхаки для проведения интервью.

Составление гайда интервью.

16 марта с 12:00 до 14:30

Исследование стейкхолдеров

Встреча 3.

Онлайн

19 марта с 10:00 до 12:30

Исследование пользователей

Эмпатия. Изучение опыта сотрудника.

Employee Journey Map.

Встреча 4.

Онлайн

23 марта с 12:00 до 14:30

Цели, боли, потребности сотрудников.

Формирование портретов.

Портреты сотрудников

Встреча 5.

Онлайн

Инсайты

26 марта с 12:00 до 14:30

Анализ результатов исследования.

Инструменты поиска инсайтов.

Встреча 6.

Онлайн

Решения и гипотезы

30 марта с 12:00 до 14:30

Методы развития креативного мышления.

Генерация и выбор идей.

Встреча 7.

Онлайн

2 апреля с 12:00 до 14:30

Прототип и тест

Быстрая проверка гипотез.

Прототипирование и тест.

Создание сервис-сценария.

Встреча 8.

Офлайн

16 апреля с 12:00 до 14:30

Презентация итога исследования.

Обсуждение дальнейших шагов.

Закрытый митап по итогам проекта

Встреча 9.

Как решим эти задачи через дизайн-мышление
Онлайн + запись

5 марта с 18:00 до 20:00

Погружение

Знакомство.

Особенности формата shared research.

Как мы будем двигаться по проекту.

Встреча 0.

Онлайн

9 марта с 12:00 до 14:30

Что такое неопределенность и определенность?

Работа мозга в неопределенности.

Подходы компаний на неопределенность.

Митап «Управление в неопределенности»

Встреча 1.

Онлайн

12 марта с 12:00 до 14:30

Вводная в процесс

Методология «Дизайн-мышление».

Основы проектирования опыта человека.

Навыки исследования.

Фреймворки и канвасы для упаковки результата.


Встреча 2.

Онлайн
Снятие запроса бизнеса.

Лайфхаки для проведения интервью.

Составление гайда для интервью.

16 марта с 12:00 до 14:30

Исследование стейкхолдеров

Встреча 3.

Онлайн

19 марта с 10:00 до 12:30

Исследование пользователей

Эмпатия. Изучение опыта сотрудника.

Employee Journey Map.

Встреча 4.

Онлайн

23 марта с 12:00 до 14:30

Цели, боли, потребности сотрудников.

Формирование портретов.

Портреты сотрудников

Встреча 5.

Онлайн

Инсайты

26 марта с 12:00 до 14:30

Анализ результатов исследования.

Инструменты поиска инсайтов.

Встреча 6.

Онлайн

Решения и гипотезы

30 марта с 12:00 до 14:30

Методы развития креативного мышления.

Генерация и выбор идей.

Встреча 7.

Онлайн

2 апреля с 12:00 до 14:30

Прототип и тест

Быстрая проверка гипотез.

Прототипирование и тест.

Создание сервис-сценария.

Встреча 8.

Офлайн

16 апреля с 12:00 до 14:30

Презентация итога исследования.

Обсуждение дальнейших шагов.

Закрытый митап по итогам проекта

Встреча 9.

Как решим эти задачи через дизайн-мышление
Онлайн + запись

5 марта с 18:00 до 20:00

Погружение

Знакомство.

Особенности формата shared research.

Как мы будем двигаться по проекту.

Встреча 0.

Онлайн

9 марта с 12:00 до 14:30

Что такое неопределенность и определенность?

Работа мозга в неопределенности.

Подходы и взгляды компаний на неопределенноcть.

Митап «Управление в неопределенности»

Встреча 1.

Онлайн

12 марта с 12:00 до 14:30

Вводная в процесс

Методология «Дизайн-мышление».

Основы проектирования опыта человека.

Навыки исследования.

Фреймворки и канвасы для упаковки результата.


Встреча 2.

Снятие запроса бизнеса.

Лайфхаки для проведения интервью.

Составление Гайда интервью.

16 марта с 12:00 до 14:30

Исследование стейкхолдеров

Встреча 3.

19 марта с 10:00 до 12:30

Исследование пользователей

Эмпатия. Изучение опыта сотрудника.

Employee Journey Map.

Встреча 4.

23 марта с 12:00 до 14:30

Цели, боли, потребности сотрудников.

Формирование портретов.

Портреты сотрудников

Встреча 5.

Инсайты

26 марта с 12:00 до 14:30

Анализ результатов исследования.

Инструменты поиска инсайтов.

Встреча 6.

Решения и гипотезы

30 марта с 12:00 до 14:30

Методы развития креативного мышления.

Генерация и выбор идей.

Встреча 7.

2 апреля с 12:00 до 14:30

Прототип и тест

Быстрая проверка гипотез.

Прототипирование и тест.

Создание сервис-сценария.

Встреча 8.

Офлайн

16 апреля с 12:00 до 14:30

Презентация итога исследования.

Обсуждение дальнейших шагов.

Закрытый митап по итогам проекта

Встреча 9.

Эта программа будет полезна:

Поддерживающие решения на пяти уровнях Change Experience Design: mindset, toolset, skillset, teamset, context.
Описание ключевых ролей в компании во время неопределен
ности (HR, CDTO, CEO).
Важные навыки и компетенции для сотрудников, и для лидеров.
Фреймворк
по работе в неопределенности.

Что вы получите по итогам проекта:

Понимание глубинных
мотивов, драйверов,
паттернов поведения
людей в период неопределенности.
Директорам по трансформации
и инновациям,

HRD- и HR-профессионалам,
CEO,
перед которыми стоят задачи вовлечения команд в процесс изменений и кратного увеличения бизнес-показателей.
которые планируют внедрять практики human experience в свою компанию и стать драйверами бизнеса.
которые хотят оптимизировать рабочий процесс, повысить эффективность и вовлеченность сотрудников, а также сохранить лучших из них в процессе изменений.

Команда проекта

Исследователь, тренер, фасилитатор дизайн-мышления. Product Owner и специалист в области нейротехнологий. Дипломированный нейрокоуч. Преподаватель ВШБ.
Валерия Айзен
CEO "Культура Инноваций"
Специалист по кадровой стратегии, управлению инновациями, бизнес-тренер. Одна из первых, кто начал внедрять Employee Experience Design в практику российских компаний.
Преподаватель «Британской Высшей Школы Дизайна», школы управления «Сколково», школы коммуникаций MACS.
Елена Черникова
Управляющий партнер «Культуры Инноваций».
Консультант по управлению знаниями. Руководитель международных отделов обучения и образовательных программ для крупного бизнеса. Преподаватель ВШБ. Руководитель образовательной практики Employee Experience Design, выпускающей сертифицированных специалистов в области построения опыта сотрудника в организациях.
Джаннет Кашурникова
Директор по маркетингу и PR в «Культуре Инноваций».
Исследователь, тренер, фасилитатор дизайн-мышления.
Евгения Сергеева
Дизайнер, UX/UI-эксперт, CJM/EJM-эксперт. Больше пяти лет занимается внедрением дизайн-мышления и Employee Experience Design в практику компаний. Преподаватель Британской высшей школы дизайна, «Нетологии», ВШБ.
Антон Казаков
Директор по развитию в «Культуре Инноваций».
Лидер направления Change Experience Design. Исследователь, тренер, фасилитатор дизайн-мышления. Специалист в области корпоративных инноваций, ментор стартапов. Преподаватель ВШБ.
Ани Кочарян
Исследователь дизайн-мышления, фасилитатор, лидер desktop-исследований.
Павел Васин
Cкачать результаты исследования